配送与退货

根据现行法律法规,如果产品存在功能缺陷、制造缺陷或产品描述不正确的情况,客户可以要求退货或更换产品。需要明确的是,如果产品不符合客户的喜好或与客户不兼容,则不适用更换或退货。要申请更换或退货,必须在收到产品后7个日历日内提出请求。此外,还必须满足以下条件:

该产品不允许使用。产品必须包含所有未使用的配件。

对于因保修问题退回的产品,我们将首先向您提供一份报告,确认产品未被滥用且故障是由干品引起的。我们将适用保修。

如果产品没有客户描述的缺陷,或者缺陷被证明是由于操作不当造成的,则保修将不适用,并且可能会向客户收取相应的维修、仓储和/或运输费用。这些费用将在收到产品后提前通知。